Personvernerklæring

Sist oppdatert 27. oktober 2026

Behandlingsansvarlig

Berry Denmark eies og drives av Popcorn Media, som er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrives i denne erklæringen.

Popcorn Media / Berry Denmark
Dansk organisasjonsnummer (CVR): 38312162
Industriparken 34
9560 Hadsund
Danmark

E-post: hello@berrydenmark.dk
Telefon: +45 20 89 50 01

Erklæringen beskriver behandlingen av personopplysninger når du besøker nettbutikken vår, handler hos oss, bruker kundekontoen din, mottar et gavekort, kontakter oss eller deltar i markedsføringen og samarbeidene våre.

Opplysninger vi behandler

Avhengig av kontakten din med oss kan vi behandle:

Navn, e-postadresse, telefonnummer samt fakturerings- og leveringsadresse.
Ordrenummer, kjøpte produkter, produktvalg, beløp, betalingsstatus, leveringsopplysninger og kjøpshistorikk.
Opplysninger om kundekonto, medlemskap, rabatter, gavekort og eventuelle poeng.
Meldinger, bilder og andre opplysninger du sender i forbindelse med spørsmål, returer eller reklamasjoner.
IP-adresse, nettleser, enhet, språk, omtrentlig geografisk plassering og tekniske identifikatorer.
Opplysninger om besøk, søk, produktvisninger, handlekurv, kasse, kjøp og henvisninger fra annonser eller samarbeidspartnere.
Samtykker, markedsføringspreferanser og relevante opplysninger om samhandlingen din med kommunikasjonen vår.

Vi behandler bare opplysninger som er relevante for det konkrete formålet.

Hvor opplysningene kommer fra

Opplysningene kommer hovedsakelig fra deg når du handler, oppretter en konto, fyller ut et skjema eller kontakter oss.

Tekniske opplysninger og opplysninger om bruken av nettstedet samles inn gjennom nettbutikken, informasjonskapsler, piksler og lignende teknologier.

Vi kan også motta relevante opplysninger fra betalingsleverandører, transportører, Shopify, annonseplattformer, vurderingstjenester og samarbeidspartnere.

Hvis en annen person bestiller en gave til deg eller sender deg et eGift Card, kan vi motta navnet ditt, e-postadressen, leveringsadressen og en eventuell personlig hilsen fra kjøperen.

Kjøp og levering

Vi bruker opplysningene dine til å motta og behandle bestillinger, håndtere betaling, produsere og levere produkter og gi deg tilgang til ordrestatus.

Relevante opplysninger kan deles med produksjonspartneren vår i Litauen og med transportører. Dette kan omfatte navn, adresse, kontaktopplysninger, ordrenummer og produktene eller de personlige tilpasningene som skal produseres og leveres.

Betalingen behandles gjennom den valgte betalingsleverandøren. Vi behandler blant annet betalingsstatus og transaksjonsopplysninger for å gjennomføre kjøpet, føre regnskap og håndtere tilbakebetalinger.

Behandlingsgrunnlaget er personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b om inngåelse og oppfyllelse av en avtale. Behandling for regnskapsformål skjer etter artikkel 6 nr. 1 bokstav c om rettslige forpliktelser.

Opplysninger som er nødvendige for betaling og levering, må oppgis for at vi skal kunne gjennomføre kjøpet.

Kundeservice og håndtering av krav

Vi behandler relevante opplysninger for å besvare henvendelser og håndtere kanselleringer, returer, reklamasjoner, tilbakebetalinger og tvister.

Behandlingsgrunnlaget er artikkel 6 nr. 1 bokstav b når behandlingen gjelder kjøpsavtalen, og bokstav c når den er nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse.

Vi kan også behandle opplysninger etter artikkel 6 nr. 1 bokstav f. Våre berettigede interesser er å dokumentere saksforløp, forebygge misbruk og fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav.

Kundekonto og medlemskap

Opplysninger om kontoen din, bestillingene dine og eventuelle medlemsfordeler brukes til å gi deg tilgang til funksjonene du har valgt.

Behandlingen skjer etter artikkel 6 nr. 1 bokstav b når den er nødvendig for å levere den aktuelle funksjonen eller medlemsfordelen.

Nødvendig sikkerhet, feilsøking og forebygging av misbruk skjer etter artikkel 6 nr. 1 bokstav f. Vår berettigede interesse er å beskytte kunder, kontoer og nettbutikken.

eGift Cards

Ved kjøp av eGift Cards behandler vi opplysninger om kjøperen, gavekortets innhold, gavekode, betaling og innløsning.

Sendes gavekortet direkte til en annen person, behandler vi mottakerens e-postadresse og eventuelt navn eller hilsen for å levere og administrere gaven.

Behandlingen av kjøperens opplysninger skjer etter artikkel 6 nr. 1 bokstav b og c. Mottakeropplysninger som kjøperen har gitt oss, behandles etter artikkel 6 nr. 1 bokstav f. Vår berettigede interesse er å levere den bestilte gaven og administrere gavekortet.

En gavekortmottaker meldes ikke automatisk på markedsføring bare ved å motta et gavekort.

Nyhetsbrev og markedsføring

Når du melder deg på markedsføring, behandler vi e-postadressen din, eventuelt navn, preferanser og dokumentasjon på samtykket.

Vi bruker blant annet Shopify og Klaviyo til å administrere påmeldinger, skjemaer og kommunikasjon.

Når det omfattes av samtykket ditt, kan vi bruke opplysninger om produktinteresse, kjøp og samhandling med meldinger til å tilpasse innhold og måle effekten av markedsføringen. Dette kan omfatte registrering av åpninger og klikk.

Samtykkebasert behandling skjer etter artikkel 6 nr. 1 bokstav a. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket via avmeldingslenken i meldingen eller ved å kontakte hello@berrydenmark.dk.

Tilbaketrekking påvirker ikke lovligheten av behandlingen som fant sted før samtykket ble trukket tilbake.

Nødvendige meldinger om for eksempel bestillinger, levering og reklamasjoner forutsetter ikke at du samtykker til markedsføring.

Informasjonskapsler og teknisk drift

Nettbutikken bruker informasjonskapsler og lignende teknologier til blant annet handlekurv, innlogging, sikkerhet, språkvalg, samtykkehåndtering, statistikk og markedsføring.

Vi bruker Cookiebot til å håndtere valg av informasjonskapsler.

Teknisk nødvendige informasjonskapsler kan brukes uten samtykke til informasjonskapsler. Behandling av personopplysninger for nødvendig drift og sikkerhet skjer etter artikkel 6 nr. 1 bokstav b eller f, avhengig av funksjonen. Vår berettigede interesse er å tilby og beskytte en fungerende nettbutikk.

Ikke-nødvendige informasjonskapsler og tilsvarende sporing til statistikk eller markedsføring krever samtykke når lovgivningen krever det. Den tilknyttede samtykkebaserte behandlingen skjer etter artikkel 6 nr. 1 bokstav a.

Du kan endre eller trekke tilbake valgene dine gjennom nettstedets innstillinger for informasjonskapsler. Hvis du sletter informasjonskapsler i nettleseren, slettes ikke automatisk opplysninger som allerede er registrert i andre systemer.

Statistikk og atferdsanalyse

Vi bruker analyseverktøy for å forstå bruken av nettbutikken og forbedre navigasjon, produktvisning og kjøpsforløp.

Google Analytics kan behandle opplysninger om blant annet besøk, enhet, trafikkilde, produktvisninger, handlekurv og kjøp.

Hotjar, som er en del av Contentsquare, kan brukes til å analysere klikk, rulling, navigasjon og brukerforløp gjennom blant annet varmekart og øktopptak. Et øktopptak er en teknisk gjengivelse av aktivitet på siden, ikke et kamera- eller mikrofonopptak.

Analyse som krever samtykke, gjennomføres på grunnlag av artikkel 6 nr. 1 bokstav a.

Annonsering og affiliatehenvisninger

Vi bruker Google Ads og Meta-teknologi til å måle annonsering og, når det finnes et gyldig grunnlag, vise relevante annonser og opprette målgrupper.

Opplysningene kan omfatte tekniske identifikatorer, besøk, produktinteresse og kjøp. Når de aktuelle funksjonene brukes og omfattes av samtykket, kan kontaktopplysninger i omformet form også inngå i matching hos annonseplattformer. En slik omforming gjør ikke nødvendigvis opplysningene anonyme.

Vi bruker impact.com og Shopify Collabs til relevante affiliate- og creatorsamarbeid. Henvisnings- og ordreopplysninger kan behandles for å identifisere hvilken samarbeidspartner et kjøp kan tilskrives, beregne provisjon og forebygge svindel.

Sporing og annonsering som krever samtykke, skjer etter artikkel 6 nr. 1 bokstav a. Nødvendig avregning og kontroll av samarbeid kan skje etter artikkel 6 nr. 1 bokstav b, c eller f, avhengig av forholdet og opplysningene. Våre berettigede interesser er korrekt avregning og forebygging av dokumentert misbruk.

Anmeldelser og innhold fra sosiale medier

Anmeldelser og opplysninger du selv velger å sende inn, kan behandles for å publisere anmeldelsen din og håndtere spørsmål om den. Vi bruker blant annet Trustpilot til anmeldelsesfunksjoner.

Nettbutikken har også integrasjoner for å vise innhold fra Instagram. Når eksternt innhold lastes inn, kan den aktuelle leverandøren motta tekniske opplysninger om tilkoblingen og enheten din. Samtykke innhentes når det kreves.

Behandlingsgrunnlaget avhenger av funksjonen og er artikkel 6 nr. 1 bokstav a eller f. Våre berettigede interesser er å håndtere kundeanmeldelser og vise relevant innhold om produktene våre.

Mottakere og leverandører

Relevante opplysninger kan behandles av:

Shopify, som leverer nettbutikk, kasse, kundekontoer og tilknyttede funksjoner.
Betalingsleverandører og finansielle virksomheter.
Produksjons- og leveringspartnere og transportører.
Klaviyo og leverandører av kommunikasjons- og skjemafunksjoner.
Cookiebot, Google, Meta og Hotjar/Contentsquare til de beskrevne formålene.
impact.com og Shopify Collabs til relevante samarbeid og henvisninger.
Trustpilot og leverandører av anmeldelsesfunksjoner.
IT-leverandører til blant annet søk, produktvalg, geografisk tilpasning og visning av eksternt innhold.
Regnskapsfører, revisor, juridiske rådgivere og offentlige myndigheter når det er nødvendig og lovlig.

Opplysninger deles ut fra det konkrete behovet og behandlingsgrunnlaget. Ikke alle mottakere mottar alle kategorier av opplysninger.

Leverandører som behandler opplysninger på våre vegne, er databehandlere. Andre mottakere kan være selvstendig eller felles behandlingsansvarlige for bestemte behandlinger.

Shopify

Shopify behandler opplysninger på våre vegne for å levere nettbutikken.

For enkelte egne tjenester, for eksempel Shop og Shop Pay, og visse andre funksjoner kan Shopify være selvstendig behandlingsansvarlig. Shopifys behandling avhenger av tjenestene og funksjonene du bruker.

Du kan lese mer om Shopifys behandling og mulighetene for å utøve rettighetene dine her:

https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers

Overføring utenfor EU/EØS

Bruken vår av internasjonale leverandører kan føre til at opplysninger behandles utenfor EU/EØS, blant annet i USA og Canada.

Overføringer skal skje på et gyldig overføringsgrunnlag. Avhengig av mottakeren kan dette være en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå, EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser eller godkjente bindende virksomhetsregler.

En beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå for en bestemt ordning brukes bare når mottakeren og overføringen omfattes av ordningen. Supplerende beskyttelsestiltak brukes når det er nødvendig.

Du kan kontakte hello@berrydenmark.dk for mer informasjon om relevante overføringer og beskyttelsestiltak.

Lagring og sletting

Opplysninger lagres i samsvar med formålet og slettes eller anonymiseres når de ikke lenger er nødvendige.

Regnskapsføring
Regnskapsmateriale oppbevares som hovedregel i fem år etter utgangen av regnskapsåret materialet gjelder. Dette betyr ikke at alle kundeopplysninger oppbevares like lenge.

Bestillinger, reklamasjoner og kundeservice
Opplysninger oppbevares så lenge de er nødvendige for å gjennomføre kjøpet og håndtere den konkrete saken. Videre oppbevaring kan være nødvendig på grunn av en rettslig forpliktelse eller et konkret dokumentasjonsbehov knyttet til krav og tvister.

Kundekonto og medlemskap
Relevante opplysninger oppbevares så lenge de er nødvendige for kontoen og de valgte funksjonene. Ved avslutning vurderer vi hvilke opplysninger som kan slettes, og hvilke som fortsatt må oppbevares til andre lovlige formål.

Markedsføring
Opplysninger brukes til samtykkebasert markedsføring til samtykket trekkes tilbake eller behandlingen opphører. Nødvendig dokumentasjon på samtykke og avmelding kan oppbevares separat for å dokumentere etterlevelse av reglene og respektere avmeldingen din.

Gavekort
Relevante opplysninger oppbevares så lenge gavekortet kan brukes eller kreves utbetalt, og deretter i den utstrekning regnskapskrav eller konkrete rettskrav gjør det nødvendig.

Informasjonskapsler og analyse
Levetiden til informasjonskapsler varierer etter teknologi og leverandør. Levetiden på enheten din er ikke nødvendigvis den samme som lagringstiden for opplysninger i et analyse- eller markedsføringssystem.

Bruker- og hendelsesdata i Google Analytics lagres i samsvar med den valgte systeminnstillingen og Googles gjeldende regler. Aggregerte rapporter kan ha en annen lagringstid. For andre analyseverktøy avhenger perioden av datatypen, funksjonene som brukes, og den aktuelle avtalen.

Vi fastsetter ikke én felles lagringstid for alle informasjonskapsler, analyser og kundeprofiler.

Jobbsøknader

Sender du en jobbsøknad, behandler vi kontaktopplysninger, søknad, CV og andre opplysninger du velger å gi.

Behandlingen skjer etter artikkel 6 nr. 1 bokstav b om tiltak før en mulig avtale, og bokstav f når det foreligger en berettiget interesse i nødvendig dokumentasjon av rekrutteringsprosessen.

Søknader til en avsluttet rekruttering oppbevares som hovedregel i maksimalt seks måneder etter avslutningen, med mindre et konkret behov eller en rettslig forpliktelse begrunner noe annet. Oppbevaring til fremtidige stillinger krever et eget grunnlag, for eksempel samtykket ditt.

Rettighetene dine

Etter personvernreglene kan du, når vilkårene er oppfylt, ha rett til:

Innsyn i personopplysningene dine.
Retting av uriktige opplysninger.
Sletting av opplysninger.
Begrensning av behandlingen.
Å protestere mot behandling basert på berettigede interesser.
Å få utlevert eller overført opplysninger i et strukturert format.
Å trekke tilbake samtykke.

Du kan når som helst protestere mot behandling til direkte markedsføring, inkludert profilering knyttet til slik markedsføring.

Retten til sletting er ikke ubetinget. Vi kan for eksempel være forpliktet til å beholde regnskapsmateriale eller opplysninger som er nødvendige for et konkret rettskrav.

Kontakt hello@berrydenmark.dk for å utøve rettighetene dine. Vi kan be om opplysninger som er nødvendige for å kontrollere identiteten din.

Vi besvarer forespørsler uten ugrunnet opphold og som hovedregel innen én måned. Hvis fristen forlenges lovlig, informerer vi deg innen den første måneden.